Mesafeli satış sözleşmesinde yer alan ilgili madde aşağıdaki gibidir.

Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı Mal/Hizmeti teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

Ancak; kanun gereği tüketicilerin ve siz değerli müşterilerimizin korunması bakımından, ürünlerimizin iç giyim kategorisinde yer almasından dolayı ambalajı açılmış olan ürünlerin; ayıplı kusurlu mallar dışında iade ve değişimi yapılamamaktadır. Dolayısı ile iade edilecek malların; kesinlikle ambalajının açılmaması gerekmektedir.